Conforme a ello, los sistemas informáticos deben realizar las siguientes tres tareas básicas:
· Entrada: captación de la información.
· Proceso: tratamiento de la información.
· Salida: transmisión de resultados.
En los inicios del procesado de información, con la informática sólo se facilitaban los trabajos repetitivos y monótonos del área administrativa. La automatización de esos procesos trajo como consecuencia directa una disminución de los costes y un incremento en la productividad.
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